Refund policy
Política de devoluciones y reembolsos
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
vitaminaspain es una tienda online operada por Cloverlight LLC, sociedad de responsabilidad limitada (LLC) registrada en Florida (Estados Unidos), que opera con el nombre comercial vitaminaspain.
Derecho de desistimiento (14 días)
Como consumidor, puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción, sin indicar el motivo, enviando una declaración clara a support@vitaminaspain.es. No procede el desistimiento para productos precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
Devolución voluntaria (30 días)
Además, aceptamos la devolución de artículos sin abrir, en su envase original precintado, en un plazo de 30 días desde la entrega.
Artículos dañados, defectuosos o erróneos
Si un artículo llega dañado, defectuoso, caducado o no es el que pediste, contáctanos en un plazo de 30 días con el número de pedido y una foto. Te enviaremos un reemplazo gratuito o te reembolsaremos el importe completo, incluidos los gastos de envío.
Cómo devolver
- Escribe a support@vitaminaspain.es o llama al +1 534 232 1973 con tu número de pedido.
- Confirmamos la devolución en 1 día hábil.
- Dirección de devolución:
Cloverlight LLC – Returns (vitaminaspain)
7901 4th St N, #27707
St. Petersburg, FL 33702
Estados Unidos
En desistimientos y devoluciones voluntarias, el cliente asume el coste directo de la devolución.
Reembolsos
Reembolsamos mediante el método de pago original en un plazo máximo de 14 días desde que recibimos tu solicitud de desistimiento, pudiendo retener el reembolso hasta recibir el artículo. Esta política no afecta a tus derechos legales.